Condiciones Generales de Venta

Todo pedido implica de pleno derecho la aceptación íntegra de las presentes Condiciones Generales de Venta. Estas no podrán ser modificadas por estipulaciones contrarias que puedan figurar en los pedidos del cliente o en sus condiciones generales de compra. Los pedidos están sujetos a nuestra aceptación.

Nuestros precios se entienden sin impuestos, salida de almacén Groupe Routage – 5 rue Jean Moulin, 02880 Crouy (Francia), embalaje y transporte no incluidos. Pueden variar en función de las condiciones económicas, monetarias y fiscales vigentes en el momento del pedido.

250 € netos sin impuestos como mínimo por pedido. Por debajo de este importe, se aplicará una tarifa fija de 25 € netos sin impuestos.

Los gastos de envío se facturan además del precio de los productos. Para cualquier destino fuera de la Francia continental, consúltenos previamente. En caso de devolución por servicio postventa o garantía, los gastos de transporte de ida y vuelta corren a cargo del cliente.

Para cualquier entrega fuera de la Unión Europea, los trámites aduaneros, así como todos los derechos, impuestos y gastos de despacho de aduana, corren íntegramente a cargo del cliente.

Para la apertura de cualquier cuenta se requiere un justificante bancario (RIB). El pago se realiza al contado en el momento del pedido o en el momento de la recepción, mediante transferencia o cheque, sin descuento.

Francia

Pago al realizar el pedido para todo primer pedido. Posteriormente, pago a 30 días netos, sujeto a la validación de A2S en el momento de la apertura de la cuenta del cliente.

Exportación

Pago al realizar el pedido. Salvo excepción, pago del 30 % al 50 % en el momento del pedido y el saldo antes del envío de la mercancía.

Penalizaciones por demora

De conformidad con los artículos L.441-10 y siguientes del Código de Comercio francés, todo retraso en el pago será sancionado con penalizaciones calculadas sobre la base de tres veces el tipo de interés legal vigente, aplicadas sobre el importe con impuestos incluidos de la suma pendiente de pago, a partir de la fecha de vencimiento de la factura.

Indemnización fija por gestión de cobro

De conformidad con el artículo D.441-5 del Código de Comercio francés, se adeudará de pleno derecho una indemnización fija de 40 € en concepto de gastos de gestión de cobro en caso de retraso en el pago, sin perjuicio de la solicitud de una indemnización complementaria si los gastos de gestión de cobro realmente incurridos superan dicho importe.

Los productos son pagaderos a plazo; el mero impago en cualquiera de los vencimientos previstos provoca de pleno derecho la pérdida del beneficio del plazo, siendo exigible de inmediato la totalidad del crédito en un plazo de 10 días tras el envío de un requerimiento de pago que haya quedado sin efecto.

Todo cobro por vía contenciosa conllevará de pleno derecho, a cargo del cliente, una indemnización fijada como cláusula penal del 15 % del importe de las facturas impagadas a su vencimiento, sin perjuicio de las reclamaciones que puedan formularse en virtud del artículo 700 del Código de Procedimiento Civil francés.

En caso de impago, A2S se reserva el derecho de suspender cualquier entrega en curso y futura hasta el pago íntegro de las cantidades adeudadas.

Nuestros plazos de entrega y disponibilidad se indican a título orientativo, sujetos a la disponibilidad de existencias en el momento de la venta. Podrán ser revisados en función de las condiciones reales de suministro o fabricación.

Nuestras mercancías se transportan mediante transportista rápido o mensajería express. La transferencia de riesgos se produce en el momento en que la mercancía se entrega al transportista.

Nuestros productos están garantizados entre 1 y 5 años, piezas y mano de obra, según el producto de que se trate. La duración de la garantía aplicable se especifica en la factura y en la ficha técnica del producto correspondiente.

La garantía se aplica al material reparado por nosotros, a partir de la fecha de entrega, contra cualquier defecto de fabricación.

Nuestra garantía se limita estrictamente a la reparación o sustitución de las piezas que hayamos reconocido como defectuosas, siempre que:

●      el defecto detectado no tenga su origen en una causa externa, como: error de conexión, maniobra incorrecta, golpe, cortocircuito;

●      el material no haya sido reparado o modificado por el usuario o por un tercero.

Cualquier uso anormal o no conforme a las instrucciones del fabricante, así como cualquier transformación del material, supondrá el cese de la garantía.

En ningún caso el aparato defectuoso podrá dar derecho, por cualquier causa que sea, a indemnización alguna por la inmovilización o la interrupción de la producción.

No podrá efectuarse ninguna devolución de mercancías sin el acuerdo previo y por escrito de A2S.

La devolución debe realizarse en el estado original del producto, acompañada de un albarán que mencione el número de factura correspondiente. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, incluso en el caso de devolución por servicio postventa o garantía.

Toda reclamación debe formularse en un plazo de tres (3) días hábiles tras la recepción de las mercancías. Transcurrido este plazo, no se tomará en consideración ninguna reclamación.

A2S se reserva el derecho de sustituir el artículo o de emitir un abono correspondiente al precio de compra, previa peritación por su servicio de control. Se remitirá un informe al cliente. A2S se reserva el derecho de rechazar la totalidad o parte de una devolución en caso de peritación desfavorable.

A2S no podrá ser considerada responsable del incumplimiento o del retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés, en particular en caso de guerra, disturbios, incendio, huelga, pandemia, catástrofe natural, incumplimiento de un proveedor o transportista, o cualquier otra circunstancia ajena a la voluntad de A2S.

De conformidad con las disposiciones de los artículos L.624-16 y siguientes del Código de Comercio francés, las mercancías siguen siendo propiedad de A2S hasta el cobro íntegro del precio de venta. A2S se reserva el derecho de reivindicar la propiedad de los bienes vendidos en caso de impago.

En el marco de la ejecución de sus obligaciones contractuales, A2S recopila y trata datos personales del cliente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) y con la ley francesa de Informática y Libertades n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada.

Para más información sobre el tratamiento de los datos personales, se invita al cliente a consultar la Política de privacidad de A2S.

Las presentes Condiciones Generales de Venta están sujetas al derecho francés. En caso de litigio relativo a su interpretación, ejecución o resolución, y a falta de acuerdo amistoso, solo será competente el Tribunal de Comercio de Aix-en-Provence, independientemente del lugar de entrega o del medio de pago aceptado.

75 Avenue Marcellin Berthelot Anthelios, Bât. E – 13290 Aix-en-Provence – Francia

SIRET: 528 401 326 00046 – Código APE: 4652Z – RCS Aix-en-Provence 528 401 326 – N.º de IVA: FR17528401326