1. Introducción
La empresa A2S Advanced Safety Solutions (en adelante, «A2S») concede gran importancia a la protección de sus datos personales y al respeto de su privacidad.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle, de manera transparente, sobre la forma en que A2S recopila, utiliza, conserva y protege sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales (RGPD), y con la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los ficheros y las libertades.
Se aplica a toda persona que interactúe con A2S a través del sitio web https://www.a2s-atex.com, por correo electrónico, teléfono, en ferias profesionales o por cualquier otro canal de contacto.
El sitio a2s-atex.com está destinado exclusivamente a un público profesional. A2S no recopila conscientemente datos personales relativos a menores de 18 años. Si usted es menor de edad, le rogamos que no facilite datos personales a través de este sitio.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
● Empresa: A2S Advanced Safety Solutions
● Forma jurídica: SARL
● Domicilio social: 75 Avenue Marcellin Berthelot Antelios, Bât. E, 13290 Aix-en-Provence, Francia
● N.º de RCS: Aix-en-Provence 528 401 326
● Teléfono: +33 (0)4 12 28 00 69
● Email general: contact@a2s-atex.com
3. Datos personales recopilados
3.1 A través de los formularios del sitio
En el marco de sus solicitudes de contacto, información o presupuesto realizadas a través del sitio web, A2S recopila los siguientes datos:
● Apellido y nombre
● Dirección de correo electrónico profesional
● Número de teléfono
● Empresa
● Unidad de negocio correspondiente (ATEX, Fire, Voice)
● Detalle de la solicitud
Estos datos se proporcionan voluntariamente. Los campos obligatorios se identifican como tales en los formularios.
3.2 A través de intercambios directos
A2S puede recopilar datos personales en el marco de intercambios directos por correo electrónico, teléfono o en ferias y eventos profesionales. Estos datos se recopilan en el marco de la relación comercial y corresponden generalmente a las mismas categorías enumeradas en el punto 3.1.
A2S no recopila ningún dato «sensible» en el sentido del artículo 9 del RGPD (datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.).
3.3 Datos de navegación
Durante su visita al sitio, pueden recopilarse automáticamente datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, duración de la visita. Estos datos se utilizan con fines estadísticos y de mejora del sitio.
Herramientas de medición de audiencia utilizadas: Google Analytics, Google Search Console, Google Ads. Datos anonimizados y no transmitidos a terceros.
4. Finalidades y bases jurídicas de los tratamientos
Los datos personales recopilados por A2S se tratan para las siguientes finalidades:
Tratamiento y seguimiento de las solicitudes de contacto, información o presupuesto
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Gestión de la relación comercial y seguimiento del cliente
Base jurídica: interés legítimo de A2S (art. 6.1.f RGPD)
Prospección comercial dirigida a clientes y prospectos profesionales
Base jurídica: interés legítimo de A2S en un contexto B2B (art. 6.1.f RGPD). Puede oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales.
Medición de audiencia y mejora del sitio (cookies opcionales)
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
5. Prospección comercial
A2S puede utilizar los datos de contacto profesionales de sus clientes y prospectos para enviarles comunicaciones comerciales relativas a sus productos y servicios (información sobre las gamas ATEX, Fire, Voice, invitaciones a eventos, etc.).
Estas comunicaciones se realizan sobre la base del interés legítimo de A2S en un contexto B2B, de conformidad con el artículo L.34-5 del Código francés de Correos y Comunicaciones Electrónicas.
Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada correo electrónico, o escribiendo a contact@a2s-atex.com.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales recopilados están destinados a los colaboradores de A2S habilitados para tratar su solicitud (equipos comerciales, técnicos y administrativos).
A2S no cede, alquila ni vende sus datos personales a terceros.
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Subencargado |
Finalidad del tratamiento |
Datos personales afectados |
Lugar de tratamiento |
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Navilog Solutions |
Alojamiento, mantenimiento y soporte del sitio web |
Datos de los formularios de contacto, cuentas de usuario, registros técnicos |
Francia (por confirmar) |
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HubSpot |
CRM, gestión de prospectos y clientes, automatización de marketing, formularios, emailing |
Apellido, nombre, cargo, empresa, teléfono, email, historial de intercambios |
UE / Estados Unidos |
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Karlia |
ERP (presupuestos, pedidos, facturación, servicio postventa) |
Datos de contacto de clientes, contactos, pedidos, facturas |
Francia |
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Shippingbo |
Gestión logística |
Datos de contacto de clientes, direcciones de entrega, información de pedidos |
Francia |
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Microsoft Ireland (Microsoft 365) |
Mensajería, almacenamiento documental, Teams, SharePoint |
Datos de empleados, clientes, proveedores, correos electrónicos y documentos |
UE (con posibles transferencias reguladas) |
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Google Ireland |
Medición de audiencia (Google Analytics / Tag Manager) |
Datos de navegación, cookies, dirección IP seudonimizada |
UE / Estados Unidos |
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LinkedIn Ireland |
Generación de contactos y campañas de marketing |
Datos de contacto profesionales de los prospectos |
UE / Estados Unidos |
En caso de que los datos se transfieran a un país fuera de la Unión Europea, A2S se asegura de que dicha transferencia esté sujeta a garantías adecuadas de conformidad con el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación de la Comisión Europea, etc.).
7. Duración de conservación
Los datos recopilados a través de los formularios de contacto y de solicitud se conservan durante un período de 24 meses a partir del último contacto, o durante toda la duración de la relación comercial si esta se prolonga más allá de este plazo.
Los datos recopilados en el marco de la prospección comercial se conservan hasta que el interesado se dé de baja o durante un máximo de 3 años tras el último contacto, de conformidad con las recomendaciones de la CNIL.
Los datos de navegación recopilados mediante las cookies de medición de audiencia se conservan durante un período máximo de 13 meses.
Al final de estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
8. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
A2S no lleva a cabo ninguna elaboración de perfiles ni ninguna toma de decisiones totalmente automatizada que produzca efectos jurídicos o que le afecte de manera significativa, en el sentido del artículo 22 del RGPD.
9. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
● Derecho de acceso: obtener la confirmación de que se están tratando datos que le conciernen y obtener una copia de ellos.
● Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
● Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en los casos previstos por el RGPD.
● Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.
● Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo de A2S, en particular con fines de prospección comercial.
● Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
● Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento su consentimiento para los tratamientos basados en este, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores.
Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con A2S:
● Por correo electrónico: contact@a2s-atex.com
● Por correo postal: A2S Advanced Safety Solutions, Servicio Administrativo, 75 Avenue Marcellin Berthelot Antelios, Bât. E, 13290 Aix-en-Provence, Francia
A2S se compromete a responder a cualquier solicitud en el plazo de un mes a partir de su recepción. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más en caso de solicitud compleja o múltiple, previa información a la persona interesada.
Si considera que no se respetan sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, 75007 París — www.cnil.fr.
10. Seguridad de los datos
A2S implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o divulgación accidental.
Estas medidas se adaptan al nivel de riesgo que presentan los tratamientos y a la sensibilidad de los datos afectados.
En caso de violación de datos que pueda generar un riesgo para sus derechos y libertades, A2S se compromete a notificarlo a la CNIL en un plazo de 72 horas desde el descubrimiento del incidente, de conformidad con el artículo 33 del RGPD, y a informarle directamente si el riesgo es elevado.
11. Cookies
Para cualquier información relativa al uso de cookies en el sitio a2s-atex.com, le invitamos a consultar nuestra Política de cookies, accesible desde el pie de página del sitio e integrada en el aviso legal.
12. Enlaces a sitios de terceros
El sitio a2s-atex.com puede contener enlaces de hipertexto a sitios web de terceros. A2S no ejerce ningún control sobre el contenido de estos sitios ni sobre sus prácticas en materia de protección de datos personales. La consulta de estos sitios de terceros se realiza bajo su entera responsabilidad. A2S le anima a consultar la política de privacidad de cada sitio que visite.
13. Modificaciones de la presente política
A2S se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, en particular para adaptarse a cualquier evolución normativa o legal, o para tener en cuenta nuevas prácticas de tratamiento de datos.
La fecha de la última actualización figura al final de la página. En caso de modificación sustancial, A2S se esforzará por informar a los interesados por cualquier medio adecuado.
A2S Advanced Safety Solutions
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