Contrato telefónico con Swisspro

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El cliente

Swisspro es una empresa suiza con 20 sitios en todo el país (Ginebra, Renens, Sion...). Es líder en instalaciones eléctricas e informáticas, telecomunicaciones, transmisión de datos e incluso tecnologías de vídeo y construcción. Ofrece soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades y expectativas de los clientes. Además de ofrecer soluciones, Swisspro es responsable de su planificación, mantenimiento, implementación y gestión.

Las soluciones de TIC, solar y automatización de edificios son algunas de las especialidades de la empresa. Se dirige tanto a las grandes empresas como a las PYME y a las autoridades públicas. Al integrar la red de empresas de BKW, Swisspro ha fortalecido sus habilidades y confirmado su condición de líder en la prestación de servicios tecnológicos.

Antecedentes

Swisspro ofrece soluciones de TIC y asesoramiento a sus clientes. Desarrolla soluciones individuales adaptadas a las necesidades de cada cliente. Proporciona a los profesionales de la integración de TIC asesoramiento a los clientes y diseño de una estrategia personalizada.

Para uno de sus clientes, una empresa de transporte público, Swisspro debe ofrecer juegos telefónicos a prueba de agua VoIP. Estos son utilizados en edificios que sirven como almacén y espacio de mantenimiento. El cliente está buscando un protocolo que permita a los trabajadores comunicarse en este tipo de entorno y adaptado a su red comercial cerrada.

Las apuestas

Para satisfacer las necesidades de su cliente, Swisspro ha utilizado la experiencia de A2S. Fabricamos y distribuimos dispositivos y sistemas de comunicación y señalización. Nos esforzamos por ofrecer soluciones adaptadas a cada cliente.

Swisspro necesita un protocolo de comunicación robusto, fiable e impermeable para su cliente. Los teléfonos deben ser utilizados en un ambiente húmedo y/o polvoriento. Deben ser capaces de soportar un entorno difícil, pero también tratamientos específicos. Se instalarán en edificios donde se almacenan, montan o reparan los adiestramientos de autobús o tranvía.

Uno de los requisitos del cliente para este comando es que el protocolo sea compatible con el modo Qos y el protocolo LLDP-MED, para la distribución de VLANs a teléfonos.

Nuestra solución

Hemos elegido para este cliente la versión IP ATHOS de los teléfonos industriales, porque es particularmente adecuado para entornos difíciles, tanto en interiores como en exteriores.

Los teléfonos industriales ATHOS son muy resistentes al clima, el impacto y otros impactos gracias a su carcasa compuesta resistente a la chispa. Pueden gestionar cualquier entorno difícil o incluso extremo, lo que los hace perfectos para uso profesional.

Cuando el teléfono está expuesto al calor extremo, alta humedad, agua salada o polvo, su puerta protectora cerrada magnéticamente cierra automáticamente para evitar daños. Esta función también protege al aparato de la exposición a gases o partículas que pueden causar una explosión o reacción química. El teléfono está equipado con una alarma LED óptica y un teclado de gel silica, con teclas de esfera rápidas. También le permite telefonear en modo sin manos.

Ofrecemos este modelo de teléfono en versiones analógicas, VoIP y GSM. Es compatible con SIP y funciona en Power Over Ethernet (PoE) o alimentación externa. Esta opción facilita la transmisión de datos y reduce el costo de compra e instalación de cables. Le permite conectar el teléfono incluso en lugares donde la fuente de alimentación es poco práctica o no accesible.

El ATHOS teléfono industrial tiene una interfaz de red RJ-45 y un soporte Ethernet 10/100Mp. Puede actualizarse y mantenerse remotamente, y su condición puede ser revisada usando un servidor remoto. Este teléfono es muy fiable y versátil: se puede utilizar para comunicaciones de voz y emergencia.

Uno de los principales activos de esta serie de teléfonos es su tarjeta VoIP de última generación. Se adapta al modo Qos, que garantiza la seguridad de la red y especialmente el ahorro de ancho de banda. Se procesan las transmisiones de datos y se prefiere el tráfico más importante.

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